Informativa sulle spedizioni
9. Consegna, Costi di Spedizione ed Altri Oneri
9.1 La consegna dei prodotti viene effettuata esclusivamente e direttamente all'indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare effettuazione del pagamento dell'ordine. Il Sito consente di richiedere la consegna dei Prodotti ad un indirizzo diverso da quello proprio di residenza del Cliente a condizione che lo stesso sia compreso nel territorio italiano. In ogni caso, è onere del Cliente indicare tutti i riferimenti necessari al buon esito della consegna tra i quali, necessariamente, un recapito telefonico attivo al fine di ricevere comunicazioni circa la consegna da parte del Corriere incaricato (ad esempio, qualora fosse l'indirizzo di terzi, specificare il nome presente sul campanello/citofono presso il quale effettuare la consegna).
9.2 Le spese di spedizione standard sono previste in misura fissa ed ammontano ad € 9,00, IVA inclusa, mentre non sono previsti costi di spedizione a carico del Cliente in caso di ordini il cui valore sia complessivamente superiore a € 200,00 IVA inclusa. Dette spese ed ogni eventuale costo aggiuntivo sono a carico del Cliente. Il relativo importo sarà espressamente e separatamente indicato nel riepilogo dell'ordine prima che il Cliente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nell'e-mail di conferma dell'ordine di cui all'art. 5.6. Il Cliente può altresì scegliere di ritirare l'ordine presso il punto vendita del Venditore sito in via Aristide Merloni 38, 60030 Serra de'Conti (AN), senza costi di spedizione.
9.3 I tempi di consegna dei Prodotti variano a seconda dell'indirizzo di destinazione e dei metodi di spedizione scelti. La consegna è prevista da 1 a 7 giorni lavorativi in Italia e da 5 a 10 giorni lavorativi nei paesi dell'Unione Europea. In ogni caso, in ottemperanza alla disposizione contenuta all'art. 61 del Codice del Consumo, la consegna dei prodotti avverrà entro e non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine.
9.4 Nel caso di irreperibilità del destinatario o di altra persona autorizzata a ricevere la spedizione al primo tentativo di consegna, il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna il giorno successivo. Nel caso in cui anche il secondo tentativo non andasse a buon fine, il corriere rilascerà un avviso cartaceo contenente i propri recapiti e il punto di ritiro presso il quale sarà possibile ritirare i prodotti. È necessario fornire in fase d'ordine un indirizzo email valido per eventuali comunicazioni sulla situazione della consegna. Qualora il Cliente non ritiri i prodotti dal punto di ritiro entro 7 giorni, i prodotti ordinati verranno fatti rientrare al magazzino e i costi di giacenza e rientro verranno decurtati dal rimborso dell'ordine al Cliente. Il Servizio Clienti contatterà il Cliente per concordare se procedere ad una nuova spedizione dei prodotti ordinati o se effettuare il rimborso del relativo pagamento, al netto delle spese sostenute per giacenza e rientro, come sopra specificato.
9.5 La consegna dei Prodotti si intende perfezionata nel momento in cui il Cliente, o il terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente nel possesso dei beni; da tale momento, come per legge, il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Cliente.
10. Obblighi del Cliente alla Consegna
10.1 Il Cliente prende atto che il ritiro dei Prodotti rappresenta un obbligo derivante dal contratto di vendita concluso con il Venditore.
10.2 In caso di mancata consegna per irreperibilità del destinatario e nell'ipotesi in cui il Cliente non proceda al ritiro in giacenza come previsto dalla procedura di cui all'art. 9.4 che precede, il pacco verrà restituito al Venditore con previsione, in favore del Cliente, di un rimborso in denaro pari al prezzo dei prodotti, al netto dei costi di giacenza e rientro sostenuti dal Venditore, secondo le modalità di cui al successivo art. 12.
10.3 In caso di mancata consegna imputabile al Vettore (ad es., smarrimento del pacco), il Venditore procederà al rimborso dell'importo complessivamente pagato dal Cliente per i Prodotti. Il rimborso avverrà tramite la stessa modalità di pagamento dell'ordine ricevuto.
10.4 All'atto di ricevimento dei Prodotti, il Cliente è tenuto a verificare la conformità degli stessi all'ordine inoltrato, prestando attenzione, in particolare, a che:
• il numero dei colli indicati sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnati;
• la confezione sia integra e non danneggiata, né manomessa.
Eventuali anomalie (quali, ad esempio, manomissioni, danneggiamento della confezione) dovranno essere specificamente indicate per iscritto direttamente sul documento di trasporto del corriere ed il Cliente dovrà rifiutare la consegna. Contestualmente, il Cliente sarà tenuto a segnalare il fatto al Servizio Clienti del Venditore, attraverso l'apposita sezione. Il Cliente è invitato, quindi, a sottoscrivere il documento di trasporto solo dopo le verifiche di cui al presente articolo.
Qualora il Cliente non procedesse in conformità ai punti che precedono, e, dunque, accettasse la consegna dei Prodotti anche nel caso di imballo danneggiato o manomesso, decadrà dalla garanzia legale di conformità dei Prodotti.